汉武大帝
使用高德导航，目的地设置为陕西陇县，导航出现路线规划故障，错误引导我在陇山收费站_我的网站
A | 使用高德导航，目的地设置陕西陇县，行驶至威戎服务区附近，导航算法规划出错，没有走最短S25静天高速，错误引导往G22陇山服务区绕行，多跑几十公里，产生额外高速过路费。 本人在去哪儿平台购买国际机票，因家属突发心脏手术无法出行，航前10天按平台要求提交全套医疗材料申请因病退票。
B | 拨打400‑810‑0080客服只有AI语音，无法接入人工客服。手里有导航轨迹、路线对比、高速扣费凭证。诉求：请高德专员电话联系，对导航bug造成的额外损...。 我提交病退材料后，长达一个月没有任何结果。一直到我的原定航程都结束后十天，平台才告知我航司审核拒绝退票，但未提供航司原始回执，也未说明拒绝理由，我索要航司书面凭证，平台均无法提供。我无法确...。
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Published on:11:36:53
